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    商务沟通方法与技能模拟试卷一

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    四、本题包括6—8小题,共20分。

    6.请解释上图显示的趋势。

    7.请用另一种图示说明20072008年TD公司产品的销售收入。

    8.请解释你选择7题中图示方式的理由。


     

    五、本题包括9、10小题,共20分。

    9.请按总经理的要求以英文商务信函的格式给沃利太太写一封信。

    10公司常使用印有抬头的信纸通信,请列出抬头中包括的五项信息。


    六、本题包括11、12小题,共20分。

    11指出麦克遭遇沟通问题的五个原因。

    12结合上述材料,就该厂管理层如何解决麦克的沟通问题提出三种可行的解决方案


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    指出并解释造成工作中沟通障碍的五种因素


    指出詹姆斯在与同事沟通的过程中存在的问题,并就如何帮助他克服沟通问题提出三条建议。


    指出总经理可以用于通知生产员工参加会议的种有效沟通方法


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